Cómo elegir instalador de placas solares: qué comprobar antes de firmar

Para elegir instalador de placas solares con garantías, comprueba cinco cosas antes de firmar: que sea una empresa instaladora habilitada e inscrita en el registro oficial, que haya visitado o estudiado tu tejado, que el presupuesto indique marcas, modelos y precio cerrado con IVA, que se encargue de los trámites (incluido el boletín eléctrico) y que te dé las garantías y la postventa por escrito.

Te recomendamos pedir 2 o 3 presupuestos y compararlos con los mismos datos de consumo. En esta guía te explicamos cómo hacer cada comprobación, qué señales deben ponerte en alerta y qué documentos tienes que recibir al terminar la obra.

Cómo elegir instalador de placas solares: las 5 comprobaciones

1. Habilitación. La empresa debe estar habilitada como instaladora de baja tensión y tener seguro de responsabilidad civil. Lo puedes consultar tú mismo en un registro público (te explicamos cómo).
2. Estudio de tu vivienda. Una buena propuesta parte de tu tejado real y de tu consumo: orientación, sombras, tipo de cubierta y facturas de luz.
3. Presupuesto detallado. Marcas y modelos concretos, potencia, producción estimada, desglose de partidas e IVA aplicado.
4. Trámites incluidos. Licencia o declaración responsable en el ayuntamiento, certificado eléctrico (CIE) y alta del autoconsumo.
5. Garantías y postventa. Quién responde de las placas, del inversor y del montaje, y en qué plazo te atienden si algo falla.

Cómo saber si un instalador de placas solares está autorizado

En España, una instalación solar de vivienda es una instalación eléctrica de baja tensión. Por eso solo la puede ejecutar una empresa instaladora en baja tensión que haya presentado su declaración responsable de inicio de actividad ante la comunidad autónoma donde está establecida.

Esa habilitación vale para toda España. Una empresa registrada en otra comunidad puede trabajar legalmente en tu casa, sin trámites adicionales.

Consulta el registro oficial de empresas instaladoras

Cuando la empresa se habilita, la comunidad autónoma le asigna un número de identificación y envía sus datos al Registro Integrado Industrial (RII) del Ministerio de Industria. Esos datos básicos son públicos y se consultan gratis en la consulta pública del Registro Integrado Industrial.

• Puedes buscar por nombre o razón social, por NIF o por número de identificación.
• Puedes filtrar por comunidad autónoma, provincia, habilitación y categoría.
• Las empresas instaladoras están en la división B del registro.
• Fíjate en el estado: Activo significa que la habilitación sigue en vigor; Baja, que ya no.

Lo más sencillo es pedir a la empresa su NIF y su número de empresa instaladora, y buscarlo. Los datos los aportan las comunidades autónomas, así que si no la encuentras, pide a la empresa el justificante de su declaración responsable o consulta con el servicio de industria de tu comunidad.

Categoría básica o especialista: cuál necesitas

Las empresas instaladoras de baja tensión tienen dos categorías:

• Básica (IBTB): cubre las instalaciones generadoras de menos de 10 kW. Aquí entra una instalación típica de vivienda, por ejemplo 4 o 5 kWp en el tejado de un chalet.
• Especialista (IBTE): hace falta para instalaciones generadoras de 10 kW o más.

El kWp (kilovatio pico) es la potencia máxima de las placas en condiciones de laboratorio; sirve para comparar el tamaño de una instalación.

Seguro de responsabilidad civil y técnico cualificado

La empresa debe tener un seguro de responsabilidad civil profesional de al menos 600.000 € por siniestro en categoría básica y 900.000 € en especialista. Pide el certificado del seguro en vigor junto con el presupuesto.

El instalador que firma la instalación debe trabajar dentro de esa empresa habilitada y acreditar su formación: título universitario, de formación profesional, certificado de profesionalidad, experiencia laboral reconocida o una certificación acreditada por ENAC.

Qué debe incluir un buen presupuesto de placas solares

Un presupuesto serio te permite saber qué vas a tener en tu tejado y cuánto vas a pagar en total. Comprueba que aparece:

• Equipos con marca y modelo: número de placas, inversor (el aparato que convierte la electricidad de las placas en la que usas en casa), batería si la hay y contador o vatímetro. Pide las fichas técnicas.
• Potencia en kWp y una producción estimada mes a mes en kWh, con las hipótesis de cálculo y las sombras consideradas (chimeneas, edificios cercanos, árboles).
• Estructura adecuada a tu cubierta (teja, chapa, terraza plana) y cómo se sellan los anclajes.
• Desglose: materiales, mano de obra, legalización, licencia e impuesto municipal (ICIO) y mantenimiento, si lo incluye.
• Precio total con IVA y el tipo de IVA aplicado.
• Plazos de montaje y de tramitación, y si el precio ya descuenta alguna ayuda.
• Quién hace cada trámite y qué garantías da la empresa por su trabajo.

Si no sabes qué tamaño necesitas, nuestra guía sobre cómo elegir la potencia de la instalación te ayuda a contrastar la propuesta con tu consumo.

¿10 % o 21 % de IVA?

El tipo general es el 21 %. Se aplica el 10 % solo si se cumplen a la vez estas condiciones: eres persona física y usas la vivienda para uso particular, la vivienda se terminó al menos dos años antes de empezar la obra y los materiales que aporta el instalador no superan el 40 % de la base imponible. Si el presupuesto aplica el 10 %, pide que te expliquen por qué se cumplen. Tienes más detalle en impuestos de la instalación de placas solares.

Precio orientativo para detectar ofertas raras

Como referencia de mercado en 2026 (precios de abril, IVA del 10 % incluido, sin batería), una instalación cuesta entre 1.000 y 1.500 € por kWp. Una de 3 kWp sale por 3.000 a 4.500 €, y una de 5 kWp por 5.000 a 7.500 €. Un precio muy por debajo o muy por encima no descarta la oferta, pero sí merece una explicación por escrito. Consulta más rangos en precios de placas solares.

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Trámites que debe hacer el instalador

Un buen instalador te entrega la instalación legalizada. Estos son los pasos habituales para una vivienda:

1. Permiso municipal. Según tu ayuntamiento, basta una declaración responsable o comunicación previa de obra (la obra puede empezar sin esperar respuesta) o hace falta licencia. Se paga el ICIO, que el ayuntamiento puede bonificar hasta un 95 %. También puede bonificar el IBI hasta un 50 %. Pregunta si la empresa solicita esas bonificaciones por ti.
2. Memoria técnica o proyecto. Hasta 10 kW basta una memoria técnica de diseño que elabora la propia empresa instaladora. Por encima de 10 kW hace falta un proyecto firmado por un técnico titulado.
3. Certificado de instalación eléctrica (CIE o "boletín"). Al terminar, la empresa verifica la instalación, emite el certificado firmado por un instalador de su plantilla y lo presenta ante la comunidad autónoma. Después te debe entregar una copia diligenciada.
4. Registro de autoconsumo. En una vivienda (baja tensión y menos de 100 kW) la comunidad autónoma inscribe el autoconsumo de oficio a partir del CIE.
5. Distribuidora y compensación. Sin excedentes nunca necesitas permisos de acceso y conexión. Con excedentes, tampoco si la instalación es de 15 kW o menos y está en suelo urbanizado. Para cobrar la energía que viertes a la red, revisa la compensación de excedentes: tu comercializadora descuenta de la factura la electricidad que no consumes y sale a la red.

El proceso completo, paso a paso, está en nuestra guía para legalizar una instalación fotovoltaica.

Señales de alarma al elegir instalador

• Prisa por firmar, sobre todo en una visita a domicilio que no has pedido.
• Ayudas "garantizadas" o un precio que solo vale si firmas hoy.
• Presupuesto sin marca ni modelo de placas e inversor, o sin visita ni estudio de tu tejado.
• No te da su número de empresa instaladora ni el certificado del seguro.
• El boletín lo firma "otra empresa". Una empresa habilitada no puede ceder ni firmar certificados de instalaciones que no ha hecho ella.
• Pide el pago en efectivo. Además del riesgo, pierdes la deducción en el IRPF: en 2026 lo pagado en efectivo no da derecho a deducción. Solo cuentan tarjeta, transferencia, cheque nominativo o ingreso en cuenta, y necesitas el CIE.

Si firmaste en casa: tus derechos

Si el contrato se firmó fuera de la oficina de la empresa, por ejemplo en tu salón, tienes 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Si la visita comercial no la pediste tú, el plazo sube a 30 días naturales.

• Cualquier cláusula que te penalice por desistir o te haga renunciar a ese derecho es nula.
• Si no te informaron del derecho de desistimiento, el plazo se alarga 12 meses.
• La empresa debe darte la información en papel (o en otro soporte duradero si aceptas) y una copia del contrato firmado.

Garantías: qué cubre el fabricante y qué cubre el instalador

En una instalación solar hay dos tipos de garantía:

• Garantía del fabricante: cubre las placas, el inversor y la batería según las condiciones de cada marca. Pide por escrito la garantía de producto y la de rendimiento de cada modelo. Lo explicamos en garantía de las placas solares.
• Garantía legal de la empresa: la empresa que te vende e instala responde de los defectos que aparezcan en los 3 años siguientes a la entrega. Si la instalación va incluida en el contrato, un fallo por montaje incorrecto cuenta igual que un defecto del producto.

Si la empresa cierra o reclamarle resulta imposible o una carga excesiva, puedes reclamar directamente al fabricante. Te contamos qué hacer en si tu instalador ha cerrado.

Además de la garantía legal, pregunta por la postventa: plazo de respuesta ante una avería, si la monitorización está incluida y quién gestiona las reclamaciones a la marca.

Cómo comparar presupuestos de instaladores

Pide que todas las ofertas partan del mismo consumo anual y anota los mismos datos de cada una:

Dato	Qué mirar
Precio total con IVA	Que incluya legalización, licencia e ICIO
Potencia (kWp)	Que encaje con tu consumo y tu tejado
Precio por kWp	Precio total dividido entre kWp. Ejemplo: 6.500 € / 5 kWp = 1.300 €/kWp
Producción anual estimada (kWh)	Con desglose mensual y sombras consideradas
Placas, inversor y batería	Marca y modelo concretos, con ficha técnica
Garantías	Fabricante por equipo y garantía de la empresa por el montaje
Plazos y trámites	Fecha de montaje y quién hace cada gestión
Postventa	Tiempo de respuesta, monitorización y mantenimiento

La oferta más barata no siempre es la mejor. Con dos ofertas de precio parecido, gana la que produce más kWh con hipótesis realistas y te da más claridad en garantías y servicio. Para revisar las placas propuestas, consulta la valoración de marcas:

Lista de comprobación antes de firmar

• Número de empresa instaladora consultado en el registro, con estado Activo.
• Certificado del seguro de responsabilidad civil en vigor.
• Visita o estudio del tejado, con sombras y producción mes a mes.
• Marcas y modelos concretos con fichas técnicas.
• Precio total con IVA y tipo de IVA justificado.
• Trámites incluidos por escrito: ayuntamiento, CIE y bonificaciones.
• Garantías de placas, inversor y montaje por escrito.
• Postventa con plazo de respuesta y acceso a la monitorización.
• Pago por transferencia o tarjeta, nunca en efectivo.

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Entrega de la instalación: qué documentos recibir y qué revisar

Que la aplicación del inversor muestre producción no significa que la obra esté bien terminada. Al terminar la obra, reúne estos documentos:

• CIE diligenciado por la comunidad autónoma (copia electrónica si se tramitó en línea).
• Memoria técnica o proyecto y justificantes de los trámites municipales.
• Instrucciones de uso y mantenimiento con, como mínimo, un esquema unifilar (el dibujo del circuito eléctrico con sus equipos) y un croquis del recorrido de la instalación.
• Factura con modelos y números de serie de placas, inversor y batería.
• Manuales y condiciones de garantía de cada equipo.
• Acceso a la monitorización a tu nombre y un contacto para incidencias.

Lo que puedes revisar sin subir al tejado

• Anclajes: pide el plano de anclajes y fotos de las fijaciones antes de que las placas las tapen, y que quede claro quién responde del sellado.
• Placas: los fabricantes prohíben pisarlas. El manual de instalación de JinkoSolar, por ejemplo, lo prohíbe por el riesgo de daños y lesiones. Si ves a alguien caminando sobre ellas, haz fotos desde un lugar seguro y comunícalo por escrito.
• Cables y conectores: no deben quedar rozando bordes ni con conectores sucios o dañados.
• Inversor: compara su ubicación con su manual. SMA, por ejemplo, pide montar sus Sunny Tripower de 3 a 6 kW protegidos del sol directo, con distancias a paredes y objetos, con una temperatura ambiente recomendada de -25 °C a +40 °C: si se calientan en exceso, reducen su potencia. Evita encerrarlo en un armario o rodearlo de objetos.

No subas a la cubierta, no abras cuadros y no desconectes cables. Las placas generan corriente continua mientras les da la luz, aunque cortes la luz de casa. Cualquier cambio posterior en la instalación también lo tiene que hacer una empresa instaladora habilitada.

Cómo pedir que se corrija un defecto

Escribe a la empresa con una lista concreta: dónde está el problema, qué notas, desde qué fecha, fotos hechas desde un lugar seguro y qué documento falta. Pide una respuesta por escrito con el diagnóstico, los trabajos previstos y la comprobación final. Guarda todo el historial, aunque el fallo sea intermitente. Si hay una filtración, haz fotos de la mancha por dentro y pide una revisión conjunta de cubierta e instalación.

Ante humo, chispas o cualquier riesgo inmediato, aléjate de la instalación y llama al 112.

Cómo funciona SolarPlus con los instaladores

Desde 2017 ponemos en contacto a propietarios con empresas instaladoras de placas solares. Así funciona:

• Las empresas crean gratis su perfil, con su presentación, las marcas que instalan, fotos de proyectos y las opiniones de sus clientes. Puedes consultarlos por provincia en nuestro directorio de instaladores.
• Cuando pides presupuestos, te ponemos en contacto con instaladores de tu zona. Las empresas instaladoras nos pagan por cada solicitud de presupuesto que reciben.
• No publicamos contenido de pago.

Haz las comprobaciones de esta guía con cada empresa que te presupueste, también con las que te lleguen por SolarPlus: pídeles su número de empresa instaladora, el seguro y un presupuesto detallado, y compáralas con los mismos datos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si un instalador de placas solares está autorizado?

Pide su NIF y su número de empresa instaladora, y búscalo en la consulta pública del Registro Integrado Industrial (división B). Debe aparecer con estado Activo.

¿Cuántos presupuestos debo pedir?

Te recomendamos 2 o 3, todos calculados con el mismo consumo. Así puedes comparar el precio por kWp, la producción estimada y las garantías.

¿Quién hace el boletín eléctrico de las placas solares?

La empresa instaladora que hace la obra. Emite el certificado de instalación (CIE), lo firma un instalador de su plantilla y lo presenta ante la comunidad autónoma. Después te entrega una copia.

¿Qué garantía tiene la instalación?

La empresa responde durante 3 años desde la entrega de los defectos, incluidos los que se deben a un montaje incorrecto. Las placas, el inversor y la batería tienen además la garantía de su fabricante.

¿Puedo anular un contrato de placas solares firmado en casa?

Sí. Tienes 14 días naturales para desistir sin dar motivos, o 30 si la visita comercial no la pediste tú. Si no te informaron de este derecho, el plazo se alarga 12 meses.