Garantía de placas solares: qué cubre, cuántos años y cómo reclamar

La garantía de las placas solares no es un único plazo, son cuatro. Durante 3 años desde la entrega, la empresa que te vendió e instaló el equipo responde gratis de cualquier defecto, incluida la mano de obra en el tejado. Después entra el fabricante: el panel tiene de 12 a 25 años de garantía de producto según el modelo y de 25 a 30 años de garantía de potencia. El inversor suele tener de 5 a 10 años y la batería, unos 10.

Aquí tienes qué cubre cada garantía, qué no cubre, cómo reclamar paso a paso y qué hacer si la marca o el instalador han cerrado.

Garantía de placas solares: cuántos años y quién responde

Esta tabla resume las garantías de una instalación doméstica típica, por ejemplo 4 kWp en el tejado de un chalet. Los plazos de fabricante salen de los documentos de garantía vigentes en octubre de 2026.

Garantía	Quién responde	Plazo	Qué cubre
Garantía legal	La empresa que te vendió e instaló	3 años desde la entrega	Cualquier defecto del equipo o del montaje. Reparación gratis, con transporte, mano de obra, desmontaje y nueva instalación
Producto del panel	Fabricante	12-25 años según modelo	Defectos de material y fabricación del panel
Potencia del panel	Fabricante	25-30 años	Que el panel mantenga un mínimo de potencia, por ejemplo el 88,85 % al año 30
Inversor	Fabricante	5-10 años	Averías del equipo. La mano de obra, solo en parte o según la marca
Batería	Fabricante	10 años (hasta 15 en algún modelo)	Averías y una capacidad mínima, por ejemplo el 60 %

La idea clave: en los tres primeros años reclama siempre a tu instalador. Es la vía más rápida y la única en la que la ley te asegura la reparación gratis, mano de obra incluida.

Tipos de garantía en una instalación solar

Garantía de producto del panel

Cubre los defectos de material y de fabricación: un panel que deja de funcionar, una caja de conexiones que falla o un vidrio que se agrieta sin golpe. En el LONGi Hi-MO X10 son 15 años e incluye también los conectores y los cables de corriente continua del propio panel. En el Jinko Tiger Neo 3.0 son 12 o 25 años según el modelo. En el REC Alpha Pure-RX son 20 años.

Fíjate en cuándo empieza a contar. En LONGi arranca en la entrega al primer comprador o 6 meses después de que el panel salga de fábrica, lo que ocurra antes. Un panel que lleva un año en un almacén ya ha consumido parte de su garantía cuando llega a tu tejado.

Garantía de potencia o rendimiento

Es la cifra de 25 o 30 años que verás en los anuncios. El fabricante se compromete a que el panel conserve un porcentaje mínimo de su potencia nominal, es decir, de los vatios que figuran en su etiqueta. Esa potencia se mide en laboratorio, con una luz y una temperatura fijas, no en tu tejado.

Cómo se lee con un ejemplo real. El LONGi Hi-MO X10 garantiza el 99 % el primer año y, a partir de ahí, pierde como mucho 0,35 puntos al año, hasta un 88,85 % al final del año 30. Al año 25, el mínimo es el 90,6 %. Si tienes 4 kWp (kilovatios pico, la potencia máxima de la instalación en laboratorio), al año 25 tus paneles deben dar al menos unos 3,62 kWp en esa prueba.

Otros ejemplos: Jinko Tiger Neo 3.0 pierde un 1 % el primer año y un 0,4 % al año después, hasta un 87,4 % al año 30. REC Alpha Pure-RX garantiza el 98 % el primer año y el 92 % a los 25 años.

Esta garantía protege la potencia del panel, no los kWh que produce tu casa ni los euros que ahorras. Si un año produces menos por sombras nuevas o suciedad, no hay nada que reclamar. Para saber cuánto dura realmente un panel, consulta nuestra guía sobre la vida útil de los paneles solares.

Garantía del inversor

El inversor convierte la corriente continua de los paneles en la corriente alterna que usas en casa. Su garantía es mucho más corta que la del panel:

• Huawei: 10 años en los inversores residenciales SUN2000, que empiezan a contar 180 días después del envío del equipo. Sus optimizadores (pequeños equipos que se colocan junto a cada panel) tienen 25 años.
• GoodWe: 10 años para los inversores residenciales de red e híbridos fabricados desde el 1 de enero de 2026, y 5 años si se fabricaron antes. Un inversor híbrido es el que además puede cargar y descargar una batería. Pide la fecha de fabricación si te ofrecen un equipo de stock.
• SolaX: 5 años en la mayoría de modelos, ampliables gratis a 10 si el inversor está conectado a su nube SolaX Cloud y envía sus datos de producción.

Si te ofrecen otra marca, como Fronius, SMA, Enphase o SolarEdge, pide el documento de garantía del modelo exacto y comprueba si exige registro o conexión a internet.

Garantía de la batería

En las baterías se garantiza una capacidad mínima durante unos años o hasta un volumen de energía, lo que llegue antes. La Huawei LUNA2000-S0 tiene en España 10 años o 16,45 MWh por cada módulo de 5 kWh, con al menos el 60 % de la energía utilizable. La LUNA2000-S1 tiene 5 años de base y 15 solo si está conectada a internet a través de FusionSolar. Si pasa más de 6 meses desconectada, pierdes esa garantía ampliada.

Garantía de la instalación

Los fallos de montaje (una fijación mal apretada, una teja rota que provoca goteras, un cable mal conectado) los cubre la garantía legal de 3 años cuando la instalación forma parte del contrato. Si el instalador ofrece más tiempo para la estanqueidad del tejado o las estructuras, pídelo por escrito, con el plazo y la forma de avisar de una incidencia.

Cargando calculadora…

Garantías de las principales marcas, comparadas

Equipo	Producto	Potencia o capacidad	Condición a vigilar
LONGi Hi-MO X10	15 años	30 años, 88,85 % al final	Desmontaje y reinstalación a tu cargo
Jinko Tiger Neo 3.0	12 o 25 años según modelo	30 años, unos 87,4 % al final	Comprueba qué plazo de producto tiene tu modelo
REC Alpha Pure-RX	20 años (25 con REC ProTrust)	25 años, 92 % al final	ProTrust, con hasta 25 años de mano de obra, solo con instaladores REC Certified y sujeto a condiciones
Inversor Huawei SUN2000	10 años	-	Huawei paga al instalador 110 € (IVA incluido) por equipo sustituido
Inversor GoodWe residencial	10 años (5 si se fabricó antes de 2026)	-	La mano de obra solo si GoodWe lo autoriza antes
Inversor SolaX	5 años (10 con SolaX Cloud)	-	Debe estar conectado y enviando datos
Batería Huawei LUNA2000-S0	10 años o 16,45 MWh por módulo	60 % de capacidad	Lo que llegue antes

Una misma marca no tiene una única garantía: cambia entre gamas y entre mercados. Pide siempre el documento del modelo exacto que aparece en tu presupuesto. Si estás comparando fabricantes de paneles, esta es nuestra valoración de las principales marcas:

Garantía legal de 3 años: tus derechos frente al instalador

La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios te da una garantía que ningún contrato puede recortar. Se aplica a cualquier compra que hagas como particular a una empresa, y estas son sus reglas en una instalación solar:

• 3 años desde la entrega. La empresa responde de los defectos que aparezcan en ese plazo (la ley los llama "faltas de conformidad": el equipo no funciona o no es como se pactó). La fecha de entrega es la de la factura, o la del albarán si es posterior.
• Un montaje mal hecho cuenta como defecto si lo hizo la empresa o alguien a su cargo y la instalación estaba incluida en el contrato.
• En los 2 primeros años no tienes que demostrar nada. Se presume que el defecto ya existía cuando te entregaron el equipo, salvo que la empresa pruebe lo contrario.
• Tú eliges entre reparar o sustituir, salvo que una opción sea imposible o desproporcionada.
• Todo gratis. Envío, transporte, materiales y mano de obra corren a cargo de la empresa, igual que desmontar el panel o inversor defectuoso y montar el nuevo. Debe hacerlo en un plazo razonable.
• Si no lo arregla, tarda demasiado, el fallo vuelve a aparecer o es grave, puedes pedir una rebaja del precio o resolver el contrato.
• El plazo se detiene mientras reparan, y durante el año siguiente a la reparación la empresa sigue respondiendo de ese mismo defecto.
• Tienes 5 años para reclamar desde que aparece el defecto.

Esta garantía es la más valiosa de todas, porque la del fabricante casi nunca paga el trabajo en el tejado. Por eso conviene elegir bien a quién contratas: te lo explicamos en cómo elegir instalador.

La garantía del fabricante es un extra que se suma a la legal. La ley exige que se entregue por escrito, al menos en castellano, y que diga el nombre y la dirección de quien la da, qué productos cubre, cuánto dura, en qué países vale y cómo se reclama. También debe recordar que tus derechos legales siguen intactos. Y si la publicidad prometía más que el documento, vale lo que decía la publicidad.

Qué no cubre la garantía del fabricante

Leer la letra pequeña evita sorpresas. Tomamos como ejemplo el documento de garantía de LONGi para el Hi-MO X10 en Europa, que es representativo de lo que verás en otras marcas:

• El trabajo en el tejado lo pagas tú. Desmontar el panel, embalarlo y montar el de sustitución corre a cargo del cliente.
• El fabricante elige la solución: reparar, sustituir, compensar la potencia perdida o devolver el valor que le quede al panel. Nunca paga más que el precio de factura del módulo, ni la energía o el dinero que dejaste de ganar.
• Rayos, sobretensiones, inundaciones, incendios y daños accidentales quedan fuera, igual que cualquier otro evento que el fabricante no controla.
• Una instalación o un mantenimiento que no siga el manual anula la cobertura. También la anula una etiqueta o número de serie manipulado.
• Solo vale en el país de entrega. Si los paneles se llevan a otro país, deja de aplicarse sin permiso escrito.
• Un panel sustituido no reinicia la garantía. Hereda los años que le quedaban al original. Si el modelo ya no se fabrica, te pueden dar uno parecido de potencia igual o mayor.

En los inversores pasa algo parecido. Huawei paga al instalador certificado 110 € (IVA incluido) por cada equipo sustituido, más 25 € por cada optimizador adicional; si la visita cuesta más, la diferencia no la cubre la marca. GoodWe solo reembolsa la mano de obra si lo decide la propia marca, con autorización previa a la visita.

Cómo reclamar la garantía de tus placas solares, paso a paso

1. Reúne los papeles. Factura, presupuesto firmado, números de serie de paneles e inversor, documentos de garantía y el certificado de instalación eléctrica (el "boletín" o CIE que registra el instalador al legalizar la instalación).
2. Documenta el fallo. Haz fotos y guarda capturas de la aplicación del inversor con los avisos de error y la producción de los últimos días.
3. Escribe primero al instalador, por correo electrónico o burofax, para que quede constancia de la fecha. Si estás dentro de los 3 años, cita la garantía legal: la reparación debe ser gratuita, incluida la mano de obra.
4. Deja que el instalador tramite la garantía del fabricante. En LONGi, por ejemplo, el titular de la garantía es quien compró los paneles al proveedor, normalmente el instalador o su distribuidor. Hay que avisar por escrito en los 30 días siguientes a detectar el problema, con fotos o datos, número de serie, prueba de compra, modelo y ubicación. Sin una autorización de devolución (RMA) no aceptan ningún panel.
5. Si no te responden, acude a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma. Si la empresa está adherida al arbitraje de consumo, puedes pedirlo: es gratis, el laudo (la decisión del árbitro) es obligatorio para las dos partes y se dicta en 90 días naturales, prorrogables otros 90 en casos complejos.
6. Si el instalador ha cerrado, la ley te permite reclamar directamente al fabricante en los mismos plazos y condiciones. Más detalles en nuestra guía sobre qué hacer si tu instalador cierra.

Si vendes la casa, la garantía puede pasar al nuevo propietario. En LONGi basta con avisar por escrito al proveedor, siempre que los paneles sigan en su ubicación original y estén pagados.

Cargando calculadora…

¿Qué pasa si el fabricante de tus placas cierra o quiebra?

Una garantía de 25 años solo sirve si alguien sigue ahí para cumplirla. En los últimos años varias marcas conocidas han salido del mercado o han entrado en insolvencia.

LG Solar

LG Electronics anunció en España el 23 de febrero de 2022 que cerraba su negocio de paneles solares, con fecha de cierre el 30 de junio de 2022. En ese anuncio se comprometió a mantener el soporte y las garantías a sus clientes después del cierre. Si tienes paneles LG NeON, la responsable de tu garantía es LG Electronics: contacta con tu instalador y con el servicio de atención de LG en España con el número de serie a mano.

Meyer Burger

En septiembre de 2025, Meyer Burger comunicó que ya no había una posibilidad realista de salvar el grupo. Sus sociedades alemanas estaban en procedimiento de insolvencia: la planta de células de Thalheim desde el 1 de agosto de 2025 y la de Hohenstein-Ernstthal desde el 1 de septiembre. El 12 de marzo de 2026, Swift Solar compró sus principales activos de fabricación y su propiedad intelectual, y su anuncio no menciona las garantías de los módulos ya vendidos. Si tienes paneles Meyer Burger, tu protección real es la garantía legal frente al instalador mientras esté vigente.

SunPower y Maxeon

Maxeon Solar Technologies fabrica los paneles de marca SunPower fuera de Estados Unidos. En abril de 2026, el Tribunal Superior de Singapur la puso a ella y a una filial en gestión judicial provisional por sus dificultades financieras. Pregunta a tu instalador o distribuidor qué entidad firma hoy tu garantía y a qué dirección hay que reclamar.

Qué hacer si tu marca ha desaparecido

• Si un panel funciona, no hay que cambiarlo. La situación de la empresa no afecta a cómo produce.
• Dentro de los 3 primeros años, reclama al instalador: su responsabilidad no depende de que el fabricante siga existiendo.
• Repuestos: la ley obliga al fabricante a mantener servicio técnico y repuestos durante al menos 10 años desde que deja de fabricar un producto. Con una empresa insolvente, esa obligación es difícil de cobrar en la práctica.
• Si hay que sustituir un panel, el nuevo debe encajar en la estructura (medidas) y en el diseño eléctrico de la instalación. Que lo compruebe un instalador antes de comprarlo.
• Si el que entra en concurso de acreedores es el instalador, tienes un mes, desde el día siguiente a la publicación del concurso en el BOE, para comunicar tu reclamación a la administración concursal.

Granizo, rayos y tormentas: ¿lo cubre la garantía o el seguro?

El daño por tormenta casi nunca entra en la garantía. Los fabricantes excluyen los rayos, las sobretensiones, las inundaciones y los eventos fuera de su control, y una granizada que rompe el vidrio está en ese grupo. Ese riesgo se cubre con un seguro.

La resistencia al granizo varía mucho entre modelos. En el laboratorio independiente Kiwa PVEL lanzan bolas de hielo de 35 a 55 mm, más grandes que en las pruebas mínimas de certificación. En sus resultados de 2026, se rompieron el 43 % de los paneles con dos vidrios de 2 mm con granizo de 40 mm, y el 61 % con granizo de 45 mm. Con vidrio más grueso, solo el 7 % a 45 mm. Casi uno de cada cuatro diseños de panel ensayados (el 23 %) falló esta prueba. Si vives en una zona de granizo fuerte, pregunta por el grosor del vidrio del panel.

Sobre el seguro, hay dos cosas que conviene saber:

• El granizo lo paga tu aseguradora, no el Consorcio. El Consorcio de Compensación de Seguros solo cubre terremotos, maremotos, inundaciones extraordinarias, erupciones volcánicas, tempestad ciclónica atípica y caída de meteoritos. Comprueba que tu póliza de hogar incluye las placas y el granizo.
• El viento muy fuerte sí lo cubre el Consorcio si tienes seguro: entran los tornados y los vientos con rachas de más de 120 km/h.

Después de una tormenta fuerte, revisa la producción en la aplicación, haz fotos de los paneles desde el suelo y llama al instalador si ves vidrios rotos o una caída de producción. Tienes más detalles en nuestra guía del seguro de placas solares.

Qué comprobar de la garantía en el presupuesto antes de firmar

• El modelo exacto de panel, inversor y batería, con su documento de garantía en castellano.
• Quién da la garantía y una dirección para reclamar en España o en la UE.
• Los años de producto y de potencia, y el porcentaje mínimo al final.
• Si cubre la mano de obra y el desmontaje, y en qué condiciones.
• La fecha de fabricación del inversor y si la garantía exige registro o conexión a internet.
• La garantía escrita del instalador para el montaje, las fijaciones y la estanqueidad del tejado.
• Si la empresa está adherida al arbitraje de consumo.

Comparar dos o tres presupuestos con estos puntos te dice más que el precio por sí solo. Puedes ver precios de referencia en cuánto cuestan las placas solares.

¿Qué ocurre cuando termina la garantía?

Los paneles siguen produciendo cuando acaba la garantía: simplemente deja de haber alguien obligado a repararlos gratis. Lo que sí debes prever es el inversor. Su garantía dura de 5 a 10 años y la de potencia de los paneles, de 25 a 30, así que es razonable reservar dinero para reparar o cambiar el inversor durante la vida de la instalación.

Revisar de vez en cuando la producción en la aplicación del inversor te ayuda a detectar un fallo pronto, mientras todavía estás en plazo para reclamar.

Cargando calculadora…

Preguntas frecuentes

¿Cuántos años de garantía tienen las placas solares?

Tienen 3 años de garantía legal frente a quien te las instaló. Del fabricante, de 12 a 25 años de garantía de producto y de 25 a 30 años de garantía de potencia, según el modelo.

¿La garantía cubre la mano de obra?

La garantía legal sí, durante 3 años: transporte, mano de obra, desmontaje y nueva instalación son gratis. La del fabricante normalmente no, o solo en parte, como los 110 € por equipo que paga Huawei.

¿A quién reclamo si falla un panel?

Al instalador o a la empresa que te lo vendió, por escrito. Él tramita la garantía del fabricante, que en marcas como LONGi está a nombre de quien compró los paneles al proveedor.

¿Qué pasa si el instalador cierra?

Puedes reclamar directamente al fabricante en los mismos plazos de la garantía legal. Si la empresa está en concurso de acreedores, tienes un mes desde la publicación en el BOE para comunicar tu crédito a la administración concursal.

¿El granizo lo cubre la garantía?

No. Los fabricantes excluyen los daños por tormenta y otros eventos fuera de su control. Lo cubre tu seguro de hogar si incluye las placas; el Consorcio no paga el granizo.