Sobretensión del inversor solar: qué hacer en España

Hace sol, las placas podrían estar produciendo y el inversor se para con un aviso de tensión alta. La interrupción no demuestra que el equipo esté averiado: puede estar actuando su protección de red. Para resolverlo, hay que identificar qué ha detectado y dónde se origina el problema.

Empieza por guardar el mensaje completo de la aplicación y avisar a la empresa instaladora si se repite. Subir el límite de tensión para que desaparezca el aviso deja sin resolver la causa. Tampoco compres un protector o una batería antes de tener un diagnóstico.

Qué significa exactamente el aviso del inversor

Comprueba si el mensaje habla de la red o de la salida de corriente alterna —CA o AC—, o si señala la entrada de corriente continua —CC o DC— desde las placas. Son circuitos distintos. Un fallo de tensión de los paneles no se investiga como una incidencia de la distribuidora.

Los códigos tampoco son universales. Por ejemplo, el evento 103 del Sunny Boy Smart Energy de SMA indica una tensión o impedancia de red demasiado alta en la conexión del inversor y su desconexión de la red pública. Esa explicación corresponde a la familia del manual; busca la de tu modelo concreto.

Otra confusión habitual es llamar «pico» a cualquier subida. Una tensión de red que permanece elevada durante la producción no equivale a una sobretensión transitoria, como las asociadas a descargas atmosféricas o maniobras de la red que contempla la ITC-BT-23 del Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión. Un protector contra transitorios no sirve para regular una tensión que se mantiene alta.

Por qué una cifra aislada no basta

No utilices 253 V como un umbral universal para todos los inversores en España. Hay que comprobar el equipo, el perfil de red aplicable y el tiempo durante el que se ha superado un límite. El manual del Sunny Tripower 8.0/10.0, por ejemplo, distingue el evento 301, referido a un promedio de diez minutos, de otros avisos de red.

Además, evaluar la calidad del suministro y comprobar las protecciones del inversor son tareas diferentes. El artículo 104.3 del Real Decreto 1955/2000 establece una variación máxima de ±7 % respecto de la tensión de alimentación declarada a consumidores finales. El artículo 102 remite a los criterios de la UNE-EN 50160 para determinar la calidad del producto. Estos preceptos no son instrucciones para cambiar los ajustes de tu inversor.

Qué puedes recoger sin abrir el equipo

Envía al instalador datos que pueda relacionar entre sí. Una captura de «producción cero» aporta poco si no incluye el momento y el aviso asociado:

• Marca, modelo y código completo del evento, con su descripción.
• Fecha, hora y duración aproximada; anota si vuelve a producir por sí solo.
• Lecturas de tensión y potencia que ya muestre la aplicación, indicando la fase cuando aparezca.
• Gráfica de producción del día y registro de eventos, si puedes descargarlos.
• Cambios recientes: ampliación de placas, sustitución del inversor o trabajos eléctricos.

Indica también si hubo cortes en la vivienda o si otros vecinos observaron incidencias a la misma hora. Es información orientativa, no una prueba de que toda la calle tenga el mismo problema. No abras cuadros, retires tapas ni hagas mediciones con un multímetro. Si observas humo, chispas u olor a quemado, aléjate y pide asistencia urgente; ante un incendio, llama al 112.

Qué debe comprobar la empresa instaladora

La visita debe separar dos posibilidades: que la tensión ya llegue elevada desde la red o que aumente excesivamente en el tramo de la instalación por el que el inversor entrega energía. Ambas pueden coincidir. Pide un informe que compare las mediciones en puntos identificados y en condiciones de producción representativas.

El cable de alterna merece atención. En su guía de diagnóstico para Europa y Asia-Pacífico, SolarEdge incluye la revisión del país configurado y de la tensión de red ante determinados errores de tensión alta; también contempla aumentar la sección del cable cuando el inversor está alejado de la conexión. Es una pauta de diagnóstico profesional, no una sección de cable válida para cualquier vivienda.

Pide que revisen longitud, sección y estado de las conexiones, junto con el perfil de red y la documentación del equipo. Las mediciones eléctricas y cualquier corrección corresponden a profesionales. El artículo 20 del REBT reserva las modificaciones a una empresa instaladora. Si necesitas otra valoración, busca una empresa con experiencia en instalaciones fotovoltaicas y entrégale los registros anteriores.

Cuándo trasladarlo a la distribuidora

Si las comprobaciones apuntan al suministro, presenta una incidencia de calidad de tensión ante la distribuidora de tu zona. Adjunta el CUPS, las fechas, el informe del instalador y los registros disponibles. Pide número de expediente y respuesta escrita sobre las comprobaciones realizadas.

Por ejemplo, i-DE permite abrir una reclamación directamente, mediante un representante o a través de la comercializadora, identificando el suministro. Utiliza ese canal si i-DE es tu distribuidora; las demás tienen sus propios procedimientos. Una captura del inversor ayuda a localizar la incidencia, pero no sustituye una evaluación de calidad del suministro.

Si además hay equipos dañados, conserva el informe técnico, las facturas y los aparatos hasta acordar su valoración. La indemnización requiere acreditar la causa y la responsabilidad; una parada del inversor no demuestra por sí sola un daño indemnizable.

Exige una solución que responda al diagnóstico

Un defecto del cableado se corrige en la instalación; una incidencia de la red requiere la actuación de su responsable. Si los valores comprobados son admisibles y el aviso persiste, el manual de SMA citado remite al servicio técnico. Sustituir el inversor sin esas comprobaciones puede dejar el problema donde estaba.

No cambies el país configurado, los umbrales ni los tiempos de protección para mantener la producción. Tampoco aceptes una batería como solución garantizada: antes de valorar almacenamiento solar, pide que expliquen qué causa corregiría y qué ocurriría cuando no pudiera absorber más energía. Tras la intervención, guarda el informe y comprueba con el instalador los registros de días posteriores en condiciones comparables.

Guía para viviendas con autoconsumo conectado a red en España. Fuentes consultadas el 12 de septiembre de 2026. Los ejemplos de códigos se limitan a los modelos indicados.